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首頁 新聞中心 行業(yè)新聞 國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)大型醫(yī)院巡查工作方案(2023-2026年度)的通知
國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)大型醫(yī)院巡查工作方案(2023-2026年度)的通知
1914    2023-12-25 15:50:56   來源:醫(yī)療應急司  作者:醫(yī)療應急司

國衛(wèi)辦醫(yī)急函〔2023〕453號


各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委,委屬(管)醫(yī)院:


為深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記在二十屆中央紀委第二次全會上的重要講話精神,全面落實學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育深化整改要求,全面加強公立醫(yī)院黨的建設(shè),落實黨風廉政建設(shè)主體責任,進一步加強衛(wèi)生行業(yè)行風建設(shè),推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,保障人民群眾健康權(quán)益,我委制定了《大型醫(yī)院巡查工作方案(2023—2026年度)》?,F(xiàn)印發(fā)給你們(可從國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)下載),請認真組織實施。實施過程中的重大情況和重大問題請及時報我委醫(yī)療應急司。????

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國家衛(wèi)生健康委辦公廳

2023年12月8日

(信息公開形式:主動公開)



大型醫(yī)院巡查工作方案(2023-2026年度)

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為深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記在二十屆中央紀委第二次全會上的重要講話精神,全面落實學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育深化整改要求,全面加強公立醫(yī)院黨的建設(shè),完善醫(yī)院法治建設(shè)和懲防體系建設(shè),落實黨風廉政建設(shè)主體責任,進一步加強衛(wèi)生行業(yè)行風建設(shè),推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,保障人民群眾健康權(quán)益,決定開展新一輪大型醫(yī)院巡查工作,特制定本方案。

一、巡查范圍

原則上為二級(參照二級管理)以上公立醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院,以下簡稱公立醫(yī)院)。社會辦醫(yī)院按照管理原則參照執(zhí)行

二、巡查重點

(一)公立醫(yī)院黨建。

1.圍繞加強黨對公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導,重點巡查公立醫(yī)院全面執(zhí)行和落實黨委領(lǐng)導下的院長負責制相關(guān)情況。重點巡查

一是醫(yī)院黨委等院級黨組織是否在把方向、管大局、作決策、促改革、保落實等方面發(fā)揮領(lǐng)導作用,建立健全黨委研究決定重大問題的機制,將黨的領(lǐng)導融入醫(yī)院治理全過程各方面各環(huán)節(jié)。

二是是否健全完善醫(yī)院黨委與行政領(lǐng)導班子議事決策制度,建立書記、院長定期溝通和黨委領(lǐng)導下院長負責制執(zhí)行情況報告制度,并有效落實。

三是是否實行集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的制度,凡屬重大問題是否按照集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由黨委集體討論、作出決定并按照分工抓好組織實施,支持院長依法依規(guī)獨立負責地行使職權(quán)。

四是是否將黨建工作要求寫入醫(yī)院章程,明確黨組織的設(shè)置形式、地位作用、職責權(quán)限和黨務工作機構(gòu)、經(jīng)費保障等內(nèi)容要求。

2.圍繞加強干部人才隊伍建設(shè),重點巡查公立醫(yī)院黨的政治建設(shè)落實情況和領(lǐng)導班子、干部隊伍、人才隊伍建設(shè)情況。重點巡查

一是是否結(jié)合實際貫徹黨的二十大精神和中共中央關(guān)于加強黨的政治建設(shè)的意見,堅持醫(yī)院領(lǐng)導班子理論學習中心組學習制度,落實常態(tài)化政治理論學習制度,把深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的要求落到實處。

二是是否嚴肅黨內(nèi)政治生活,嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,堅決防止和治理“七個有之”問題,做到“五個必須”。

三是是否堅持黨管干部原則,選優(yōu)配強醫(yī)院領(lǐng)導班子,加強對領(lǐng)導班子成員的監(jiān)督約束,班子成員把主要精力和時間用于醫(yī)院管理。

四是是否堅持正確選人用人導向,按干部管理權(quán)限,選拔任用醫(yī)院內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責人。

五是是否堅持黨管人才原則,瞄準醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和學科建設(shè)人才需求,完善人才使用和引進管理辦法,建立醫(yī)院領(lǐng)導班子成員聯(lián)系高層次人才制度,建立健全以需求為導向,以醫(yī)德、能力、業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價體系。

六是是否建立并落實重點崗位工作人員定期輪崗制度。

3.圍繞加強基層黨組織建設(shè),重點巡查公立醫(yī)院提升基層黨建工作情況。重點巡查

一是黨組織和黨的工作是否全面覆蓋醫(yī)院各內(nèi)設(shè)機構(gòu)及所屬各單位,支部是否嚴格執(zhí)行“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度,落實對黨員直接教育、管理、監(jiān)督,建立健全黨支部參與科室重要事項決策的制度機制。

二是是否健全黨支部書記選拔培養(yǎng)激勵機制,實施黨支部書記“雙帶頭人”培育工程,黨支部書記一般應當由內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責人中的黨員擔任。

三是是否建立健全把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干的“雙培養(yǎng)”機制,注重發(fā)展醫(yī)療專家、學科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務人員入黨。

四是是否推動黨組織活動與業(yè)務工作有機融合、相互促進,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

五是是否全面開展公立醫(yī)院基層黨建述職評議考核,把黨建工作成效作為年度考核和干部選拔任用的重要依據(jù)。

4.圍繞加強醫(yī)院文化建設(shè)、精神文明建設(shè),重點巡查醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作情況。重點巡查

一是是否建立黨委主導、院長負責、黨務行政工作機構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風工作機制。

二是是否建立完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,實行醫(yī)德“一票否決”制,將醫(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評優(yōu)評先和定期考核等直接掛鉤。

三是是否加強正面教育,引導醫(yī)務人員弘揚和踐行崇高職業(yè)精神偉大抗疫精神。

四是是否開展患者及員工滿意度測評工作,并根據(jù)測評結(jié)果,完善醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展和管理工作。

五是是否建立保護關(guān)心愛護醫(yī)務人員長效機制,切實保障醫(yī)務人員合法權(quán)益。

六是是否推進醫(yī)院精神文明建設(shè),落實意識形態(tài)工作責任制。

七是是否健全統(tǒng)戰(zhàn)工作制度,加強對醫(yī)院內(nèi)民主黨派基層組織的政治領(lǐng)導,做好黨外知識分子工作。全面落實黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策,做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。

八是是否堅持黨建帶群建、黨建帶團建充分發(fā)揮工青婦等群團組織作用。領(lǐng)導和支持職工代表大會依法開展工作,保障職工參與重大問題決策、行使民主監(jiān)督和維護職工合法利益方面的權(quán)利。

5.圍繞加強責任落實,重點巡查公立醫(yī)院全面從嚴治黨“四責協(xié)同”機制落實情況。重點巡查

一是是否建立黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任、黨委書記第一責任人責任和班子成員“一崗雙責”有效協(xié)同、合力運行的管黨治黨責任落實機制。

二是是否結(jié)合實際制定落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神的具體措施。是否運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,特別是第一種形態(tài),嚴明紀律紅線,營造風清氣正的行業(yè)氛圍。

三是是否加強醫(yī)院紀檢機構(gòu)和紀檢干部隊伍建設(shè),充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用。

四是是否由黨組織或主要負責人直接領(lǐng)導內(nèi)部審計工作,支持內(nèi)部審計立足經(jīng)濟監(jiān)督定位,建立內(nèi)部審計、紀檢監(jiān)察貫通協(xié)同機制,更好發(fā)揮審計監(jiān)督作用。

(二)行業(yè)作風建設(shè)。

1.圍繞行風組織建設(shè),重點巡查行風建設(shè)管理體系與人員配備情況。重點巡查

一是是否認真貫徹落實行風建設(shè)有關(guān)文件精神,建立健全行風組織架構(gòu),明確工作職責和任務分工,配備符合工作需求專職人員,定期研判行風工作形勢,及時研究解決行風工作中的系統(tǒng)問題主要任務。

二是是否形成與上級行風管理部門順暢銜接機制以及重大問題的請示匯報制度,并在管理架構(gòu)、經(jīng)費保障、工作條件等方面形成制度性安排,確保行風工作的順利開展。

2.圍繞行風教育培訓,重點巡查醫(yī)務人員法律法規(guī)培訓與警示教育開展情況。重點巡查

一是是否建立完善的學習教育、制約監(jiān)督、調(diào)查處置機制,有針對性地開展法律法規(guī)、政策理論培訓,以及社會公德、職業(yè)道德、誠實守信教育,積極推進新時代廉潔文化建設(shè)。

二是是否落實國家和地方相關(guān)廉政建設(shè)要求,認真開展自查自糾工作,嚴肅處理發(fā)現(xiàn)的典型案例,加強追蹤溯源、總結(jié)分析、舉一反三,通過“身邊事教育身邊人”進行警示教育,實現(xiàn)“以案促改、以案促建”。

3.圍繞行風工作機制,重點巡查行風建設(shè)管理制度與長效機制的建立及落實情況。重點巡查

一是是否明確責任人與責任主體,監(jiān)督行風建設(shè)的有效落實,是否從思想道德機制、管理機制、制約機制入手,建立行風工作長效機制,從源頭上保障行風建設(shè)的可持續(xù)推進。

二是是否落實行風工作“管行業(yè)必須管行風”,將業(yè)務工作與行風工作同部署、同落實、同管理。

三是是否緊盯權(quán)力集中、資金密集、資源富集的部門和領(lǐng)域,依托信息化手段,建立健全風險防控和內(nèi)部監(jiān)管體系。

四是是否建立完善行風考核結(jié)果運用評價機制,將行風考核結(jié)果作為員工評優(yōu)評先、職稱晉升、績效等參考依據(jù)。

五是是否建立健全違法違規(guī)典型案例通報、懲戒和整改閉環(huán)機制。

六是是否及時將問題線索移交有關(guān)部門,實現(xiàn)規(guī)紀法銜接,保證聯(lián)合懲戒的實效性。

4.圍繞行風熱點問題,重點巡查醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治工作(以下簡稱集中整治工作)、醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則(以下簡稱“九項準則”)、全國醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃2021—2024(以下簡稱廉潔從業(yè)行動計劃)落實情況。重點巡查

一是是否制定貫徹落實集中整治工作、“九項準則”和廉潔從業(yè)行動計劃的具體辦法,完善切合實際、有針對性、便于操作的規(guī)章制度,并建立長效機制。

二是集中整治工作是否做到思想發(fā)動、自查自糾、線索移交、問題核查、組織處理、機制建立“六個到位”。是否加強對“關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督。是否做到堅持懲前毖后、治病救人,體現(xiàn)嚴管厚愛、寬嚴相濟,精準運用“四種形態(tài)”開展工作。

三是是否加強對接受商業(yè)提成、參與欺詐騙保、實施過度診療、違規(guī)接受捐贈、泄露患者隱私、牟利轉(zhuǎn)介患者、破壞就醫(yī)公平、收受患方“紅包”、收受企業(yè)回扣等違反“九項準則”和廉潔從業(yè)行為的監(jiān)管。

是是否建立完善覆蓋重點崗位、重點人員、重點醫(yī)療行為、重要藥品耗材、大型醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型修繕項目等關(guān)鍵節(jié)點的監(jiān)測預警體系和監(jiān)管機制,并做好問題處置和持續(xù)改進。

是是否貫徹落實醫(yī)學科研誠信和相關(guān)行為規(guī)范,加強科研誠信監(jiān)管。

5.圍繞公益性保障,重點巡查公立醫(yī)院服務大局、履行公立醫(yī)院公益性職責和深化醫(yī)改政策情況。重點巡查

一是是否有效落實“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”,堅持公立醫(yī)院公益性,履行相應的社會責任和義務,把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。

二是是否完成對口支援、健康幫扶、突發(fā)公共事件醫(yī)療救援、傳染病防控等公共衛(wèi)生任務、為下級醫(yī)療機構(gòu)培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人員等政府指令性任務。

三是是否加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè),實施分級診療。

四是是否推進《國家基本藥物臨床應用指南》《國家基本藥物處方集的應用,優(yōu)先合理使用基本藥物。

五是是否開展義診、醫(yī)療服務下鄉(xiāng)等多種形式的公益性社會活動情況。

(三)運行管理。

1.圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,重點巡查現(xiàn)代醫(yī)院管理制度落實和公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)國家政策措施落實情況。重點巡查

一是是否全面貫徹落實現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)文件中關(guān)于學科、臨床??啤?/span>人才隊伍和信息化建設(shè),以及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務、醫(yī)學教育、臨床科研、醫(yī)院管理等各項要求。

二是公立醫(yī)院績效考核制度實施工作情況,改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動落實情況,推進運營管理體系建設(shè)情況,違法違規(guī)獲取醫(yī)?;饘m椪涡袆勇鋵嵡闆r,醫(yī)保飛行檢查、審計等相關(guān)工作整改情況,群眾投訴舉報問題處理情況,是否建立內(nèi)部常態(tài)化自查自糾機制。

2.圍繞醫(yī)療運行管理,重點巡查國家醫(yī)療管理政策規(guī)章制度落實情況。重點巡查

一是是否落實依法執(zhí)業(yè)自我管理主體責任,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。

二是是否按照醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定要求,建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系,嚴格規(guī)范日常診療行為,全面推進合理用藥、合理檢查、合理治療。

三是是否建立高值醫(yī)用耗材使用院內(nèi)點評機制和異常使用預警機制,開展對高值醫(yī)用耗材用量情況監(jiān)測分析,監(jiān)測分析結(jié)果與績效考核掛鉤。

四是是否開展短缺藥品信息直報、短缺藥品管理、藥品使用監(jiān)測工作。

五是是否按照《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等要求,加強對醫(yī)務人員利用職業(yè)身份參與醫(yī)藥廣告的制作、發(fā)布或“直播帶貨”等變相發(fā)布廣告行為的監(jiān)管。

六是是否按照平安醫(yī)院建設(shè)要求,加強人防、物防、技防和智慧安防建設(shè),完善并落實接訴即辦等患者投訴管理機制。

3.圍繞財務運行管理,重點巡查公立醫(yī)院全面預算管理制度執(zhí)行情況和內(nèi)部價格行為管理情況。重點巡查

一是是否建立健全財務管理制度,財務管理體制和機構(gòu)設(shè)置合理。

二是是否建立健全預算管理組織體系,實行全口徑、全過程、全員性、全方位的預算和績效管理。是否按規(guī)定編制醫(yī)院年度預算,嚴格執(zhí)行預算,組織開展年度決算。是否建立全面預算分析制度,編制年度預算分析報告和財務分析報告。是否按規(guī)定對醫(yī)院全面預算信息進行公開。

三是是否科學合理編制績效目標,開展有效的預算績效監(jiān)控和糾偏,客觀公正開展績效自評和整改工作。

四是是否嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策法規(guī),落實《醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部價格行為管理規(guī)定》,建立并實施醫(yī)療服務價格調(diào)價、新增醫(yī)療服務價格項目、價格公示、醫(yī)療服務價格自查等價格管理制度。

五是是否實施全成本核算,降低運行成本。是否開展符合醫(yī)院實際的業(yè)財融合試點項目。

六是是否明確資產(chǎn)管理機構(gòu)及人員崗位設(shè)置,建立資產(chǎn)管理聯(lián)動機制,規(guī)范國有資產(chǎn)配置、使用、處置管理。

4.圍繞法治建設(shè)運行管理,重點巡查法律法規(guī)、有關(guān)規(guī)劃落實情況。重點巡查強制性標準執(zhí)行情況和院內(nèi)法治建設(shè)工作情況:

一是重點看醫(yī)院“三重一大”事項合法性審查、法律顧問制度執(zhí)行情況,以及《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《醫(yī)師法》《傳染病防治法》《醫(yī)療糾紛預防處理條例》《醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)自查管理辦法》等貫徹落實情況。

二是新增及在建基本建設(shè)項目是否符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃、單位事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃等,是否存在違規(guī)舉債開展基本建設(shè)。

是是否嚴格遵守《招標投標法》《政府采購法》等政策法規(guī)和規(guī)章制度,按照相關(guān)規(guī)定建立相關(guān)貨物、服務和工程等采購制度和流程,并嚴格執(zhí)行管理和審批程序。

5.圍繞經(jīng)濟運行風險管理,重點巡查公立醫(yī)院內(nèi)部審計制度落實、內(nèi)部控制建設(shè)運行以及風險識別防范化解等情況。重點巡查

一是是否落實《進一步加強衛(wèi)生健康行業(yè)內(nèi)部審計工作的若干意見》有關(guān)要求,按規(guī)定和程序推動設(shè)立內(nèi)部審計機構(gòu)、配齊配強內(nèi)部審計人員,并按照內(nèi)部審計準則及相關(guān)規(guī)定開展內(nèi)部審計項目、風險評估和內(nèi)部控制評價。

二是是否建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度并有效實施,按規(guī)范開展合同簽約、執(zhí)行履約、款項撥付。

三是是否開展醫(yī)院經(jīng)濟運行風險的識別防范化解,聚焦重點領(lǐng)域重點事項梳理風險點,加強風險識別預警,制定防范化解措施。

是是否落實資金競爭性存放、公益事業(yè)捐贈、“三公”經(jīng)費管理制度,不得違規(guī)設(shè)立賬外賬、小金庫。

是是否落實“兩個允許”,實行績效工資管理,采取制度安排,確保個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤。

三、組織實施

國家衛(wèi)生健康委負責委屬(管)醫(yī)院巡查工作,并負責對各省份醫(yī)院巡查工作進行檢查指導。各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委按照屬地管理、統(tǒng)一組織、分級負責原則,有計劃、分步驟地開展醫(yī)院巡查工作。三級綜合醫(yī)院巡查時間原則上不少于7天,三級專科醫(yī)院、婦幼保健院二級醫(yī)院原則上不少于5天。采用自查結(jié)合實地巡查方式,自2023年12月啟動,于2026年10月底前完成本輪巡查。

中醫(yī)醫(yī)院(包括中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、少數(shù)民族醫(yī)醫(yī)院)、傳染病醫(yī)院巡查工作分別由國家中醫(yī)藥局、國家疾控局按《醫(yī)院巡查工作管理辦法(試行)》統(tǒng)籌安排。

(一)全面自查。

各相關(guān)醫(yī)院接到上級衛(wèi)生健康行政部門正式巡查通知后,圍繞巡查工作方案提出的任務要求,組織開展全面自查,梳理政策措施落實情況,查找工作中存在的主要不足和突出問題,有針對性地提出整改措施,并推動措施落地見效。為減輕基層負擔,本輪巡查不提供自查表格模板。

(二)實地巡查。

各級衛(wèi)生健康行政部門要建立有關(guān)部門負責人、專家?guī)?/span>專家參與的巡查組,在醫(yī)院全面自查的基礎(chǔ)上開展現(xiàn)場巡查。采用聽取匯報、列席會議、查閱資料、調(diào)查訪談、實地查看、民主測評、個案追蹤、系統(tǒng)追蹤等方式發(fā)現(xiàn)問題,從孤立的、偶然的問題中尋找醫(yī)院系統(tǒng)的、必然的問題。巡查工作結(jié)束后,視情況組織被巡查醫(yī)院有關(guān)人員召開巡查反饋會,通報巡查情況。

各省級衛(wèi)生健康行政部門在每年1月底前將上一年度醫(yī)院巡查工作報告報送至國家衛(wèi)生健康委醫(yī)療應急司。

(三)監(jiān)督整改。

按照“誰主管誰負責、誰巡查誰監(jiān)督”的原則,各級衛(wèi)生健康行政部門要監(jiān)督被巡查醫(yī)院認真落實整改,整改情況應當以適當方式公示,接受醫(yī)院職工和人民群眾監(jiān)督。要根據(jù)工作需要,對被巡查醫(yī)院組織巡查“回頭看”,對問題整改實施跟蹤問效??筛鶕?jù)風險評估、舉報投訴線索等情況,組織開展專項檢查和飛行檢查。

四、巡查要求

(一)提高政治站位,強化統(tǒng)籌協(xié)同。

各地要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,切實提高政治站位,充分認識醫(yī)院巡查工作是推動公立醫(yī)院黨的建設(shè)的重要途徑,是新形勢下建立完善醫(yī)院評價體系、強化醫(yī)療服務監(jiān)管職能的積極探索,是維護公立醫(yī)院公益性、促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。省級衛(wèi)生健康行政部門可根據(jù)國家和地方政策,補充完善具體巡查內(nèi)容,報國家衛(wèi)生健康委備案后施行。各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)院要按照從嚴從實的要求,把巡查工作與落實深化醫(yī)改重點任務相結(jié)合,與醫(yī)院法治建設(shè)和懲防體系建設(shè)相結(jié)合,研究制訂具體工作方案,有力、有序、有效推進。

(二)突出問題導向,推進標本兼治。

各地要從維護人民群眾健康權(quán)益出發(fā),明確目標、落實責任,通過巡查工作促進醫(yī)院建章立制,促進醫(yī)院持續(xù)提升管理水平和服務水平。要堅持問題導向,聚焦人民群眾不滿意的問題,聚焦行業(yè)作風問題多發(fā)領(lǐng)域,聚焦行風問題反彈領(lǐng)域,聚焦群眾深惡痛絕的“微腐敗”,著力推動問題整改,建立整改臺賬,堅持邊查邊改、立行立改,堅持“當下改”和“長久立”相結(jié)合。要加強醫(yī)院巡查制度建設(shè),規(guī)范巡查工作程序,建立長效常態(tài)機制。鼓勵條件成熟的區(qū)域,探索實施跨省交叉檢查。要加強輿情監(jiān)測研判,及時回應群眾關(guān)切,堅決處置抹黑言論和惡意炒作,營造客觀理性的輿論環(huán)境。

(三)加強業(yè)務培訓,嚴肅巡查紀律。

各地要加強對巡查專家?guī)鞂<业腻噙x、審核、培訓、監(jiān)督、考核,加強巡查組隊伍建設(shè),在巡查工作中嚴格遵守中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴格遵守巡查工作制度和紀律要求。巡查組不干預醫(yī)院日常工作,不處理具體事務,不承辦具體案件。巡查工作嚴禁弄虛作假、搞形式主義、走過場。被巡查醫(yī)院要積極配合,并將巡查時間安排、巡查紀律和巡查組成員名單予以公告,接受監(jiān)督。

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